23 Ağustos 2016

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Kart Ücreti!

Yaklaşık 8 yıldır kullanmakta olduğum Yapı Kredi Bankasına ait World kredi kartına 80 TL + ek kart için 40 TL yıllık kullanım ücreti bu yıl da kesilmiştir. Kartımı zaten düzenli olarak kullanmakta ve borcunu düzenli olarak ödemekteyim. Aynı hesaba ait olan iki kart için nasıl ayrı ayrı kullanım ücreti kesilir? Düzenli kullanmama rağmen kesilen bu ücretin iade edilmesini istiyorum. İade edilmediği takdirde hem tüketici haklarına şikayette bulunacağım hem de kartımı iptal ettireceğim.

Ahmet 160 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi23 Ağustos 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön