Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Kart Ücreti!

Ahmet Ö. |

Yaklaşık 8 yıldır kullanmakta olduğum Yapı Kredi Bankasına ait World kredi kartına 80 TL + ek kart için 40 TL yıllık kullanım ücreti bu yıl da kesilmiştir. Kartımı zaten düzenli olarak kullanmakta ve borcunu düzenli olarak ödemekteyim. Aynı hesaba ait olan iki kart için nasıl ayrı ayrı kullanım ücreti kesilir? Düzenli kullanmama rağmen kesilen bu ücretin iade edilmesini istiyorum. İade edilmediği takdirde hem tüketici haklarına şikayette bulunacağım hem de kartımı iptal ettireceğim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    13:12

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.