19 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Kart Aidatının İptalini Talep Ediyorum!

Yapı kredi opetçard kullanmaktayım.Ekimde 65 lira kart aidatı ücreti kesip kesilen parayı geri yüklemişlerdi.Fakat bir süre sonra world puanlarımın ekside olduğunu gördüm.Müşteri hizmetlerini aradığımda çalışanın verdiği mesaj enteresan geldi.Sözleşmede böyle bir madde olduğunu bu maddede kart aidatının puanda kesildiğini ifade etti.Bayana kart aiadatının haksız olduğunu böyle birşey imzaladım dediğimde ise elimizden gelen birşey yok diyerek telefonu kapattı.Kart aidatını tüm bankalar geri verirken yapı kredinin böyle yapması nedeniyle ay sonunda kartımı iptal ettirme kararı aldım.

Erhan 36 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi21 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön