15 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

Bankanız, . 4506349150**** no’lu Kredi Kartı kullanıcısıyım. Kart kullanım aidatları adında yapılan bu kesintinin yasal dayanağı yoktur. 4077 sayılı kanunun 6. maddesi’ ne göre taraflardan birinin tüketicinin oluşturduğu ve standart tip sözleşmeye göre, tüketici ile müzakere
edilmeden ve tüketiciye sözleşmenin içeriğine müdahale etme hakkı verilmeyen, tüketicinin
aleyhine olan bir madde “Haksız Şart”olduğundan bahisle, alınmış olan bu bedel
de hukuksuzdur. Kesilmiş olan bu bedellerin derhal iptal edilmesi istiyorum.

Murat 44 Okunma

Cevaplar

  • Murat 28 Şubat 2013

    Size dönüş yaptım.Yalnız çözümün sağlanması yerine farklı bir noktaya yönlendirilmem çözümsüzlük olarak anlaşılmaktadır.Konunun takip edileceğiniz veyada müşteri memnuniyetinin sağlanacağı inancımı kaybettim.Malesef bu şekilde müşterilerinize önem vermeyerek isminizi olumsuz etkilemektesiniz.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön