13 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

Sonu 1684 olan Opet kredi kartımın ocak ekstresinde kesilen 18 ocak tarihli 75.00 tl'lik üyelik ücretinin yasal olmadığını düşünüyor ve tarafıma iade edilmesini istiyorum. İade edilmemesi durumunda geçmiş yıl aidatları ile birlikte hakem heyetine başvurarak hakkımı arayacağımı bildiririm.

Mustafa A. 32 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa A.18 Şubat 2013

    VERİLEN CEVABA BİR BAKARMISINIZ,HAKEM HEYETİNDE HAKKIMI ARAYACAĞIM. Sayın MUSTAFA AYTEMİR, Uygulamamız gereği, her yıl bankamız tarafından belirlenen üyelik ücreti kredi kartı hesaplarına borç kaydedilmektedir.Bu bilgi hesap özetlerinin arka yüzünde de yer almaktadır. Üyelik ücreti, kredi kartı ile verilen ticari hizmet karşılığı talep edilen bir ücret olup,üyelik sözleşmesinde yer aldığı için herhangi bir yasal aykırılık teşkil etmemektedir. Yazımız tarihi itibariyle Worldcard'ınızın kullanıma kapatılmış olduğu belirlenmiştir. Kapalı kredi kartı hesaplarına üyelik ücreti yansıtılmamakta, geçmiş yıllarda yansıyan üyelik ücretlerinin iptali yönündeki talebinize ise olumlu yanıt verilememektedir. Saygılarımızla, Kredi Kartı Araştırma Ekibi

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön