12 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Kart Aidatı Alındı!

İşe başladığım 2010 tarihinde maaşımın yatacağı hesabı açmak için Yapı Kredi bankasına gittiğimde hesabım için yıllık ücret alınmayacağını, hesabıma bağlı kredi kartı vermek istediklerini belirtiler. Verecekleri kredi kartı içinde yıllık ücret alınmayacağını belirtiler. Hesap için ve kredi kartı için evrakları okutmadan imzalattılar. İlk sene 2011 de söz verildiği gibi yıllık ücret alınmadı. 2012 de kredi kartıma yıllık ücret yansıtılmış ve word puanlarımdan kesilmiştir. Kesilen ücretin tekrar tarafıma iade edilmesini istiyorum. Eğer kart ücreti varsa 2011 de neden alınmadı, yoksa 2012 de neden kesildi.

Sedat 66 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap