12 Mart 2014

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatımın İadesini İstiyorum!

3 yıldır çalışmakta olduğum ayrıca maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası kredi kartı kart aidatı adı altında benden belli bir ücret her dönem kesmektedir. Ayrıca otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen diğer banklara nazaran bana ne para puan nede kart aidatı iade edilmemiştir.

Bu konuyla ilgili banka ile görüşmeme rağmen bana böyle bir şeyin söz konusu olmadığı söylenmiştir devamlı müşterisi olduğumdan dolayı ve hiç bir borcumu aksatmadan yatırmama rağmen hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti sağlanmamıştır.

Bildiğim kadar diğer bankalar bu bahsettiğim konu ile müşterilerine her türlü yardımcı olmaktadır bu nedenle Yapı Kredi Bankasındaki hesabımı kapatıp gerekli mercilere şikayetimi ileteceğim...

Emre G. 57 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi12 Mart 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön