15 Temmuz 2014

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatı Kesti.

Hamili olduğum 6718 ile biten Yapı Kredi Bankası world kartımın: Hesap kesim tarihi 6 Temmuz 2014 tarihinde yıllık kart ücreti - 70,00 tl yansıtılmış. Kesilen bu ücret, 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanunun 6. maddesinde düzenlenen sözleşmelerdeki haksız şartlar hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır. Bu paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Edilmemesi halinde world kartımı iptal ettireceğimi ve Tüketici Hakem Heyetine konuyla ilgili başvuruda bulunacağımı bildirim.

Ersin 2.000 Okunma

Cevaplar

  • Ersin 17 Temmuz 2014

    Müşteri memnuniyeti ön planda değil ! ** Yapı Kredi Bankasından gelen mesajda * Kredi kartınıza yansıyan 70 TL üyelik ücretinin avanspuan karşılığı iptal edildiği görülmüştür.** 6/6/2015 tarihine kadar eksi puanların kapatılamaması durumunda * eksi puanların TL karşılığı * kartınıza tekrar borç olarak yansıyacaktır. denilmektedir. İyi güzel.... bende kartımı iptal ettireceğim ve bankanızla çalışmayacağım. Çevreme eşime, dostuma, arkadaşlarıma Yapı Kredi Bankası ile çalışmamalarını tavsiye edeceğim... Bende tepkimi bu şekilde, size müşteri kaybettirerek dile getireceğim.. ** Benim gibi binlerce müşteri kaybetmeniz dileği ile....

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi15 Temmuz 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön