08 Temmuz 2016

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidat!

Yapı Kredi Bankası'ndan istememiş olduğum halde tarafıma kredi kartı gönderildi ve hiç kullanmadığım karta yıllık kart bedeli ücreti geldi. Telefon konuşmalarında bu karta yıllık kart ücreti gelmeyeceği bildirilmişti. Telefon bankacılığını aradığımda telesekreter haricinde konuşacak muhatap bulamıyorum. İstemeden zorla yollanan kartın yıllık ücretini ödemek istemiyorum ve karşımda muhatap birisini istiyorum.

Mine 29 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi08 Temmuz 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön