Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllı Aidat Ücreti Kesti.

Kadir A. |

Yapı Kredi Bankası'ndan kredi vardım vardır. 2013 yılında bana yıllık aidat ücretinin kazanmış oluğum puanlardan ödeneceğini söylediler. Bende bir yıl boyunca biriken puanlarımı kullanmadım bu puanlardan aidat ücretinin kesildiğini sandım.

1 yıl boyunca yaklaşık olarak 10.000 TL'lik alış veriş yaptım. 13.11.2014 tarihinde kredi kartından 85,65 TL aidat ücretinin kesildiğini fark ettim. Benden aidat ücreti kesilecekse puanlarım ne oldu, puanlarım kesildi ise benden neden aidat ücreti kesildi. Kesilen ücretlerin tarafıma iadesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Kasım
    10:04

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü