Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Vermiyor.

Kubra T. |

Bu nasıl bilgisizlik anlamış değilim. Maaş çalışanı olmama rağmen kredi kartı çıkartamıyorum ki 1000- TL limitli talep etmeme rağmen. Neden çıkartamadığı mı sorduğumda şube çağrı merkezine çağrı merkezi şubeye yönlendirme dışında başka bir iş yapmaktan yoksunlar.

Etiketler :

Kredi Kart Başvuru Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kubra T.
    17 Ekim
    11:47

    3396325 nolu talebinize istinaden vermiş olduğunuz cevabı kabul etmiyorum. Öncelikle cevap üretme aşamasına gelmeden gerekli kontrolleri sağlayarak dönmemiş olmanız kurumsal kimliğinize yakışmayan bir durum.2006 tarihinden bu yana maaş müşterinizim. 1500- TL brüt maaşım var. Benden daha düşük ücrete sahip bir çok çalışma arkadaşım yapı kredi tarafından kart çıkartmışken ki bunların arasında 900TL limitlide , 2.500 TL limitli kartta var. Limit aşamasında 1.000 TL onayı olmasa bile en azından daha düşük limitli bir kart çıkartma önerinizle gelmeniz gerekirken direk olumsuz geri dönüş yapıyorsunuz, olumlu bir cevap dönülmemesi halinde hakem heyetine başvuru yapacağım. Durumu bilgilerinize sunarım

  • 15 Ekim
    17:51

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü