23 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Yapılmıyor!

14.11.2012 tarihinde tüketici sorunları hakem heyetine üyelik ücreti itirazı için başvuruda bulundum. 31.01.2013 tarihinde heyet beni haklı bularak 260 tl'nin tarafıma ödenmesinde karar kıldı. Karar bana ulaşalı 10 gün oldu ve müşteri temsilcisini 3 kez aramama rağmen halen tarafıma ödeme gerçekleşmedi. Lütfen konu ile ilgili ödemenin tarafıma yapılmasını istiyorum.

Yılmaz 33 Okunma

Cevaplar

  • Yılmaz 13 Mayıs 2013

    11 gündür banka hala bana dönüş yapmadı bu kadar kötü bir banka görmedim hayatımda neredeyse 10 yıldır kullanıyorum kredi kartını bir kere bile ödemeyi geciktirmedim hiç bir zaman asgari ücretini bile ödemedim tamı tamına ödedim bana inanmıyorsanız kayıtlarınıza bakın siz bilrsiniz ben artık sizin gibi bir bankayla işim olmicak mahkeme kararınıda icraya verecem gereken yapılır bu kadarda olmaz.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön