12 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesti.

Yapı Kredi Bankası'nın Kadıköy şubesinden aldığım kredi kartımın geriye dönük 10 yıllık üyelik ücretinin geri ödenmesi için Gebze Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı'nın karar no 160 heyet karar tarihi 13012014 kararına istinaden talep etmiş olduğum benden tahsil edilen 312 TL'nin iadesine karar alınmış olup bu meblağın söz konusu banka tarafından ödememekte ısrar etmektedir. Paranın tarafıma ödenmesi için gereğinin yapılmasını istemekteyim.
Not: İnceleme ve gerekçe 4077 Sayılı Kanunun 6. Maddesi.

Orhan 56 Okunma

Cevaplar

  • Orhan 15 Şubat 2014

    asla ykb seçmem vede kartımın iptalini isteyeceğim.ne müşteri memnuniyeti nede insana değer ve saygı var.türkiyedeki en kötü bankalardan birincisidir.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, 2289387 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön