03 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi!

Yapı kredi Ihlamurkuyu şubesinden geçen sene 10 000 tl kredi çekmiştim krediyi 6 ay sonra toplu olarak kapattım buraya kadar sorun yok. 2 gün önce kredi kartımda üyelik işlemi altında 39,50 TL para çekilmiş ne olduğunu öğrenmek için şubeye gittim müşteri temsilcisi kredi çekerken üye yapıldığını bildirdi bu konuda bilgim olmadığı ve iptalini istedim fakat iptali için yetkisi olmadığını söyledi bende şube müdürü B*** beye gittim durumu anlattım fakat B*** bey 40 tl için uğraşamayacağını söyledi. Yapı Kredi olarak müşterilerinize hizmet vermek için paranın miktarına mı bakıyorsunuz. 10 Seneyi aşkın müşterisi idim dün hesaplarımı ve kredi kartımı kapattırdım.

Salih 84 Okunma

Cevaplar

  • Salih 18 Nisan 2013

    Tarafıma mail gelmemiştir bilginize. Duyarsız banka ...

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1722444 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön