12 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Üyelik Ücreti Alıyor!

Ağustos ayı ekstrem de 75, 00 TL üyelik ücreti alındığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana karta iade yapamayacaklarını ve iki seçeneğim olduğunu söylediler. kartımda 1, 500 TL'lik alışveriş yaptığımda bana iade yapacaklarını yada puanım dan 75, 00 TL'nin düşülerek ödeneceğini söylediler.

Bunlardan hiç biriside bana uymuyor. Çünkü o kadar harcama yapmıyorum. Diğer banka kartlarından üyelik aidatı alındığında ve itirazda bulunduğumda bir sonraki ekstreme iade yapıyorlar.Bu konu da Yapı Kredi Bankası'ndan şikayetçiyim.Aldıkları ücrette önemsenmeyecek bir üyelik ücreti değil.

Hülya 50 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön