19 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Üyelik Ücreti!

5 yıldır aktif olarak kullandığımız kredi kartını günü gününe aksatmadan son ödeme gününü geçirmeden borçlarımı ödememe ve kredi kartı aidatı ile ilgili tüketiciyi korumaya yönelik bir sürü haber çıkmış olmasına rağmen tekrar 60 TL kredi kartı aidatı göndermiş bulunmaktadır.

Artık sıkıldık ve kartı kapattırma kararı aldık buna rağmen müşteri temsilciniz hiç umurunda değilmiş ve bu aidat parası bankanızın yasal hakkıymış gibi konuştu. Ben anlamadım insanlar geçmişe dönük 10 yıllık kart aidatlarını geri alırken siz tekrar tekrar bunu yapıyorsunuz. Sizin için
müşteri kaybetmek bu kadar kolaysa teşekkür ederiz ve kartı kapattırıyoruz.

Ömer 42 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön