14 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Üyelik Bedeli İadesi Yapılmıyor!

Yapı Kredi Bankasına ait worldcard kullanmaktaydım. 2013 Ocak Ayı hesap ekstrem de 60, 00 TL üyelik bedeli faturalandırıldığını gördüm. Müşteri Hizmetlerini arayarak bu aidatın iptalini istedim. Bana bunun yasal bir uygulama olduğunu bildirdiler. Ben de , üyelik bedeli ödemek istemediğimi, o zaman kartımın iptal edilmesini istedim. Görevli; kartınız iptal edilse de üyelik ücreti alınacaktır karşılığını verdi. Hadi diyelim ki bu yasal. Almadığım/almayacağımı beyan ettiğim (geriye kalan aylara ait ) bir hizmet için neden ücret ödeyeyim.

Yılmaz 28 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön