26 Ağustos 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Ücretinin İadesi!

Söz konusu bankadan aldığım kredi kartıma bu ayki hesap özetinde 60 TL kart aidatı tahakkuk ettirdiklerini gördüm. Telefonla iptalini istediğimde belli bir harcama sözü verirsem iptal edeceklerini söylediler. İptal etmediler,haksız alınan sözkonusu ücretin tarafıma iadesini istiyorum.

Gülseven 34 Okunma

Cevaplar

  • Gülseven 20 Ekim 2013

    yazılı talebime istinaden şikayetimi giderdiler,oysa diğer bankalar gibi telefonla konu halledilebilirdi,ama yinede yardımcı olup,sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön