10 Temmuz 2014

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Ücreti Alıyor!

2007'den beri kullanmış olduğum Yapı Kredi Bankası world kartımın, kart ücreti için iptalini istedim. Çağrı merkezi hiç ilgilenmeyerek direkt olarak kredi kartımı iptal etme yolunu seçtiler. Bütün bankaların müşteri memnuniyetini sağlamak için yarıştığı ve müşteri sayısını arttırma yoluna gittiği bu dönemde bu ilgisizlik gerçekten çok şaşırtıcı. Çok ilgisizlikten dolayı ve kredi kartı ücretinden dolayı yıllardır kullandığım kredi kartımı iptal ettiler. Ödemiş olduğum bütün kart ücretlerinin tarafıma iadesini istiyorum. Konu hakkında ilgili üst mercilerin yardımını rica ederim.

Erdem 252 Okunma

Cevaplar

  • Erdem 14 Temmuz 2014

    Mağduriyetim devam ediyor...!

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi10 Temmuz 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön