Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Ücreti Alıyor!

Erdem Y. |

2007'den beri kullanmış olduğum Yapı Kredi Bankası world kartımın, kart ücreti için iptalini istedim. Çağrı merkezi hiç ilgilenmeyerek direkt olarak kredi kartımı iptal etme yolunu seçtiler. Bütün bankaların müşteri memnuniyetini sağlamak için yarıştığı ve müşteri sayısını arttırma yoluna gittiği bu dönemde bu ilgisizlik gerçekten çok şaşırtıcı. Çok ilgisizlikten dolayı ve kredi kartı ücretinden dolayı yıllardır kullandığım kredi kartımı iptal ettiler. Ödemiş olduğum bütün kart ücretlerinin tarafıma iadesini istiyorum. Konu hakkında ilgili üst mercilerin yardımını rica ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdem Y.
    14 Temmuz
    13:11

    Mağduriyetim devam ediyor...!

  • 10 Temmuz
    17:25

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü