24 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Tesliminde Yetersiz.

3 Aralık 2013 'te kredi kartı başvurusunda bulundum. İlgili arkadaş maximum 1 hafta içinde elime ulaşacağını söylerken ve başvurumun onaylandığına dair mail gelirken, tarih olmuş 23 ocak 2014 hala elime ulaştıramadılar bir kartı. Bankayı arıyorum aktif kuryeye yönlendiriyorlar. Kuryeyi arıyorum bankadaki müşteri temsilcisine. Yapı Kredi Bankası, tam bir fiyaskoyla sonuçlandı vermiş olduğunuz hizmet. Bu kadar ilgisiz, sorumsuz ve hizmet kalitesini, müşteri memnuniyeti kavramlarını kanımca çok çok farklı anlamış bir şirketle başbaşayım.

Funda 118 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, 2253573 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön