Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Teslimatını Yapamadı!

Ahmet A. |

Telefonla başvurduğum kredi kartı kuryeyle getirilmiş, beni bulamamış ve bankaya iade etmiş. Bunları sonradan öğreniyorum, bu teslimatla ilgili ne bir telefon, bilgi sms'i veya e-mail atılmadı.

Yapı Kredi Bankası şubesine gittim, kuryenin telefonu verildi. Kurye böyle bir kartın ellerinde olmadığını söyledi.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda kuryenin beni bulamadığı bilgisine ulaştım ve banka şubesine gitmem söylendi. Bir kaç gün sonra gittiğim Yeditepe banka şubesi ise telefonla müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Yaklaşık 5 dakika müzik dinledikten sonra bağlandığımda ise kartın kapandığını, gelir belgesi ile bankaya gitmem gerektiği söylendi.

Kartın teslimat süreciniz başarısız.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Aralık
    09:36

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü