16 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Teslimatı Yapılmıyor!

Yapıkredi bankasından eşim için gönderilen kartın teslimatını haftalardır yapmayan Aktif İleti firması için sizi İngiltere'den defalarca aradım. Şikayet mail i (Ref no 2115204) attım cevap vermediniz. Yetkili ile görüşmek istiyorum dedim, arayacaz dediniz, aramadınız. Onlarca kez kargo arayıp gelmeden önce aramalarını istememe rağmen gene gelmeden önce aranmadım ve kartı teslim alamadım.

Bu 4. kez oluyor ve herseferinde yeni kart basılıyor. Bunun tek bir açıklaması var; yapılan veya yapılamayan her teslimatta fatura bankaya kesiliyorsa, bu işten kargo şirketi karlı çıkıyordur.
Yapıkredi gibi bir bankanın nasıl böyle bir şirketle çalıştığına anlam veremiyorum.
Gönderi Numarası 8074711314

Emrah 304 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön