Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Teslimatı!

Ezgi Ü. |

Yapı Kredi Bankasının maaş müşterisiyim. Kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartım tarafıma kurye tarafından getirildi. Ancak kurye benden form doldurmamı istedi. Formda anne kızlık soyadı, net gelir ve tüm kimlik bilgilerim gibi özel bilgilerim yer alıyordu. Bu sözleşmeyi doldurmayı kurye yetkilisi önünde güvenlik açısından uygun görmediğim için reddettim. Kartımı teslim almadım. Bankanıza bu konuyu aktardığımda o formu kuryenin önünde doldurmamın şart olduğunu savundular. Özel bilgilerimi ancak banka şubesinde verebileceğimi belirtir, konunun çözümlenmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ezgi Ü.
    21 Ağustos
    14:58

    Tarafıma hiç bir geri dönüş yapılmamıştır.

  • 21 Ağustos
    11:57

    Sayın Yetkili,

    1967248 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü