10 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Teslimat Problemi!

30 Ağustos öncesi beni arayarak kredi kartı göndermek isteyen banka yetkililerine onay verdikten uzunca bir süre sonra kredi kartım hala teslim edilememiştir. Aktif ileti firmasına teslim edilmiş olan kredi kartım kurye tarafından bir kere ulaşılmaya çalışılmış ama bir daha ulaşılmaya çalışılmamıştır.

Bankayı arayıp defalarca iletmeme rağmen bunu sadece aktif iletiye aciliyetini bildirdiklerini söylemişlerdir ve başka herhangi bir girişimde bulunmamışlardır. Kredi kartım günlerce dağıtımda olarak görünmekte ve teslim edilememiştir. Bu konuda banka birşey yapamamaktadır. Müşteri memnuniyetini önemsediğini düşündüğüm bankanızın daha iyi kurye firmalarıyla çalışmasını istiyorum.

Mehmet 50 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön