06 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Teslim Edilmedi!

Bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine Yapı Kredi Bankası müşterisi olmayı istedim. World kredi kartı almak için başvurdum. Telefonuma gelen mesajda 12.08.2013 tarihinde kartınız basıldı mesajı geldi. Bugün 06.09.2013 kartımın kuryeye verildiğini düşünürsek 23 gündür kartım hala elime ulaşmadı.

Ben bu süre zarfında birçok Yapı Kredi kampanyasından faydalanamadım kartım elimde olsaydı belki faydalanabilirdim. Defalarca Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü ve Kuryenet firmasını aradım.

Ses kayıtlarım mevcut. Hergün iki kere aradım devamlı Yapı Kredi Bankası Müşteri hizmetleri bana aciliyet bildiriyoruz dedi ama hala bugün yarın, bugün yarın kartım elime ulaşmadı. Bu konuda şimdi benim mağduriyetimi kim giderecek?

Ali 94 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön