22 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Sözleşmem Ulaşmamış!

17.01.2014 tarihinde kredi kartımı teslim aldım. Ancak kredi kartımı hala kullanamıyorum, gerekçe olarak da sözleşmenin tarafınıza ulaşmadığı belirtiliyor. Gelen kurye, sözleşmeyi elektronik kalemle imzalatmasına rağmen neden hala sözleşme bekleniyor?

Bir çok bankayla çalışıyorum ve ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Kullanamayacağım kartı bana neden gönderdiniz? Eğer sorunum bir an önce çözülmez ise kartınızı kullanmadan iptal ettireceğim.

Az laf çok iş diye reklam yapıyorsunuz, ancak hiçbir iş yapamıyorsunuz. Avrupa ülkelerine bile
2 günde teslim edilen kargolar, sizin bankanıza 1 haftadır teslim edilemiyor. Bir an önce sorunumu çözün lütfen.

Özgün 80 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, 2250176 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön