23 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Sigortası!

Yapı kredi bankasının World kredi kartını kullanıyorum. bir gün yolda yürürken bankadan aradılar. Biz kredi kartına sigorta yaptık, iptal ettirmek istersen bir ay içerisinde itiraz edebilirsin dediler. Benim böyle bir talebim yok, dememe rağmen telefonu kapattılar. Daha sonra ekstreye 31, 42 TL sigorta ücreti yansıtmışlar. Bunun üzerine bankaya gittim. Müşteri temsilcisiyle 444 ile başlayan bir numara aradık. Karşıma çıkan görevliye durumu anlattım. Kendisi bana sen telefonda kredi kartına sigorta yapılmasını kabul etmişsin deyip ilk taksidi geri vermeyi red etti. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Nerede görülmüş benim talebim olmadan imzam olmadan telefonda sigorta yapılıyor.

Mühendis 29 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi26 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön