19 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Şifresi Alamıyorum!

Bankanızdan 07/09/2013 tarihinde teslim aldığım world kredi kartımı bugün 12 gün geçmesine rağmen kredi kartı sözleşmem genel müdürlüğe ulaşmadığı için kartıma şifre alamıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Kartımı kullanamadığım için bu süre zarfındaki kampanyalardan faydalanamadım. Bunun sorumlusu kim kim benim mağduriyetimi giderecek, kim sorumlu bundan kim çözecek bu işi?

Kredi kartı sözleşmesinde maksimum 10 iş günü içerisinde kart şifresinin alınabileceği yazmasına rağmen benim 10 gün geçmesine rağmen hala kullanamıyorum. Sayın Yapı Kredi Genel Müdürlüğü size sesleniyorum lütfen ilgilenin yoksa mağduriyetimi hukuki yollardan çözeceğim.

Ali 51 Okunma

Cevaplar

  • Ali 23 Eylül 2013

    23 Eylül oldu ve hala Yapı Kredi Bankasından bana bir dönüş olmadı kartımın bu arada 16. gününe girdik..

  • Ali 23 Eylül 2013

    Kesinlikle Yapı Kredi bankasının hiçbir ürününü birdaha tercih etmem...

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön