13 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Şifremi Alamadım!

29.01.2013 tarihinde kredi kartımı aldım.şifre işlemi için aradım.kartların sözleşmeli olduğunu, sözleşme ellerine ulaştığı zaman şifre işleminin yapılabileceğini söylediler,bu işlemin de yaklaşık 5 iş günü içinde olacağını belirttiler.buraya kadar herhangi bir sorun yok.5 gün sonra tekrar aradım,7 iş günü dendi, 8.gün aradım,10 iş günü dendi. Bugün 12.gün tekrar aradım,ulaşmadığını,normalde 3 iş günü içinde olduğunu, aksi takdirde bankadan acil teslimat için bildirim yapıldığını öğrendim,fakat bugüne kadar bana ne böyle bir bilgi verildi, ne de bildirim yapılmış.

Bunu 12."iş" gününde öğreniyorum.3-5gün kadar daha beklemem söylendi.3 kuruşluk iş için 1 ay mı beklemek gerek?

Onur 45 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön