Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Şifre İşlemleri.

Şeyma Ö. |

Anne kızlık soyadı için yardımcı olmadınız. Ben istemediğim halde kart gönderdiniz, nasıl kayıt ettiniz ben nereden bilebilirim ki? Çalmış olabilirler ya da kullanıyor olabilirler diyorum ama yok. Anlıyorum tabi ki teyit etmeniz gerek ama asıl anlamadığım kart şifremi alırken nasıl destek verdiniz de kart kullanımından sonra destek olmuyorsunuz? Başka bir şekilde teyit edin diyorum ona da yanaşmıyorsunuz. Ne çağrı merkezinden Z. hanım ne yetkili N. hanım destek olmadılar..Aynı şeyleri söylemekteler ama şimdi kartımı açtırmak istesem hemen yardımcı olursunuz! Sizin yüzünüzden aşırı derece de mağdur ve zor durumda kaldım ve hala sorunum çözülmedi.

Etiketler :

Kredi Kart Şifre İşlemleri Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şeyma Ö.
    25 Ağustos
    16:13

    Ne için bu kontrol acaba, sadece oyalama taktikleri..

  • 25 Ağustos
    13:31

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü