Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Ödeme Tarihi!

Mert U. |

Ekim ayında kredi kartı ödeme tarihim 01.11.2015 tarihindeydi. 27.10.2015 tarihinde şubemi aradığımda kredi kartımın 1 gün gecikmede olduğunu öğrendim. 01.11.2015 tarihindeki ödememin 26.10.2015 tarihine alınmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır, ödeme tarihi değiştirilip ve bu konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmadığı için kredi kartı ödememi ertesi gün yapmış bulunmaktayım ve bu yüzünden kredi notumun sadece kredi kartımın bu gecikmesinden dolayı 1500'den 900'e düşürüldüğünü Findeks'den öğrendim. Bu olay benim imza yetkilisi olduğum şirketin kredisini ve ticaretini olumsuz etkilemektedir. İsteğim bu durumun yol açtığı kredi puanıma yansıyan olumsuzluğun düzeltilmesidir.

Etiketler :

Kredi Kart Taksitlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    12:51

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.