20 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Ödeme Güvencesi Adı Altında Kesinti Yaptı!

Yaklaşık iki veya üç önce Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerinden aradılar. Kredi kartı ödeme güvencesi diye birşeyden bahsettiler. Zaten düzenli ödemelerimi yapan biriyim ve gerek duymadığımı belirttim.

Sonrasında müşteri temsilcisi ısrarla size hiçbir zararı yok, ek bir ücret ödemeyeceksiniz dedi. Üstüne basa basa iki kere tekrar ettim herhangi bir ücret alınmayacaksa tamam dedim. Kendiside bana kesinlikle bir ücret yansımayacağını belirtti. Yaklaşık üç aydan beri kesilen bu paraların iadesini istiyorum.

Emrah 55 Okunma

Cevaplar

  • Emrah 23 Eylül 2013

    tarafıma hala dönüş yapılmadı, yapıkredi emeklilik tarafından kk güvence sigortası yapılmış bana kendim arayıp öğrendim ve iptalini sağladım,kurum tarafından henüz bir çözüm önerisi yapılmadı,

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön