Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Ödeme Gecikmesi Bilgilendirmesi..

Öner S. |

Kredi kartı gecikmelerinde yaşanan durumlardan dolayı sesli mesajlar ile sürekli taciz edilmekte ve mesajlar ile daha ödeme günü 7-10 geçmesine rağmen, yok sicil kaydınız başlatılacak, yok ödemenizi 18.00' a kadar yapın yapmazsanız hukuki süreç başlatılacak v. s. şeklinde tehdit edilmekteyim. Senelerdir bankalar ile çalışıyorum bu banka hariç 4 bankadan daha kartım ve kredim var ve çoğu süreçleri biliyorum.

Arayın sorun "ne zaman ödersiniz" veya sesli mesajlarınızda tarih belirtmemizi isteyin. Her gün sesli mesaj bugün ödemek için 1 'e hayır için 0' a bas. Bu şekilde anlamsız ve gereksiz yaklaşımlar çok rahatsız edici.

Etiketler :

Kredi Kart Taksitlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    10:42

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.