26 Eylül 2016

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Mağduriyeti.

Yapı Kredi Bankası'ndan almış olduğum ve yaklaşık 20 yıldır kullandığım World kart 6 kez sahte işlem sonucu yaklaşık 8000 TL bana borç yansıtıldı halbuki o işlemleri hemen durdurabilirdi. 2 kez dilekçe verdim tek bir cevap yok ve halen ekstreme yansıtıldı. Benden bir şey istediklerinde beni 40 kez arıyorlar. Bu dilekçelerime hiç cevap vermiyorlar.
o yüzden şikayetçiyim. Hiçbir kart güvenliği yok.

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi07 Şubat

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön