26 Eylül 2016

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Mağduriyeti.

Yapı Kredi Bankası'ndan almış olduğum ve yaklaşık 20 yıldır kullandığım World kart 6 kez sahte işlem sonucu yaklaşık 8000 TL bana borç yansıtıldı halbuki o işlemleri hemen durdurabilirdi. 2 kez dilekçe verdim tek bir cevap yok ve halen ekstreme yansıtıldı. Benden bir şey istediklerinde beni 40 kez arıyorlar. Bu dilekçelerime hiç cevap vermiyorlar.
o yüzden şikayetçiyim. Hiçbir kart güvenliği yok.

Halil 324 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi07 Şubat

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön