02 Ekim 2015

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Mağduriyeti..

0 (850) 360 02 95 numaralı bir çağrı geldi ve yanıtladım. Aynen müşteri hizmetleri gibiydiler ve Yapı Kredi Bankası fonu eşliğinde bankadan aradıklarını, kredi kartı ile hayat sigortası sözleşmesi yapıldığını ve bunun tutarının 1100 TL olduğunu söylediler. Bende böyle bir beyanım olmadığını iptal etmelerini istedim kendilerine sözde bana yardımcı olmak maksadıyla kredi kartımla ilgili bilgileri doğrulamam istedi ve bilgilerimi girdim Israrla herhangi bir ücretin olup olmadığını sordum onlarda kesinlikle herhangi bir ücret yansımayacağını dile getirdiler ve işlemi sonlandırdılar. Ekstraya baktığımda Bu ri ko ki 545 TL 83 kuruş çekildiğini gördüm ve hemen kartımı kapattım mağduriyetimi giderin.

Fahrettin M. 113 Okunma

Cevaplar

  • Fahrettin M.22 Ekim 2015

    Sizin yaptığınız işin bizleri haksiz dolandiricilari hakli cikardiniz ve iptali gerçekleştirmediniz özellikle oraya belirtmeme rağmen iptal etmediniz ve kartımı şimdi arayıp kapaticam Dolandiricilarin Ortaklarisiniz!

  • Fahrettin M.03 Ekim 2015

    Zaten Oraya Gerekli bilgilendirmeyi yaptım Ama Hehangi bir Dönüş olmadı.

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi02 Ekim 2015

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön