19 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Kullanıma Açma!

04.02.2013 tarihinde yapı kredi' den kredi kartım geldi. Şifresini almak için aradığımda sözleşmenin ellerine ulaşması gerektiği 1 hafta sonra aramamı istediler. Bir hafta sonra aradığımda salı günü aramamı söylediler. Bende kartı iptal etmek istediğimi söyledim. Onlarda isteğimi işleme aldıklarını söylediler.

Sonrasında salı günü aradım ve iptal işlemini geri almak istediğimi söyledim ve ne olduysa ondan sonra oldu. Cezaların en büyüğünü verdiler bana. Sen misin kartını iptal ettirmek isteyen dediler ve İptal işlemini iptal ettirdikten sonra Cuma günü aramamı istediler. Cuma günü aradığımda Pazartesi arayın dediler Bugün aradığımda da Çarşamba arayın dediler. Bakalım kaç kere daha arayacağım.

Barış 1.797 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, 1639791 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön