Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Kullanım Ücreti Alıyor!

Adnan İ. |

2007 yılından beri Yapı Kredi Bankası'nın kredi kartını kullanmaktayım. Şirketimizle anlaşma yaparken sizden kart ücreti alınmayacak dendi kullandığınız süre içerisinde hiç bir şekilde ücret alınmayacak denildi. Yıl 2014 ve bu yıl hakkınızda yasal işlem yapılacak deniliyor kredi kartı kart ücretini ödemek istemiyorum açık açık belirttiğim halde arayıp ne zaman tahsil edeceksiniz deniliyor 64 tl olan kart ücreti faiz i ile birlikte 71 tl olmuştu. Ben bir müşteri olarak eğer ki kartınızı kullanıyorsam neden aktif olarak kullandığım kartın 6 yıl boyunca istemediniz kart ücretini neden şimdi istiyorsunuz? Ben bu kredi kartı kart ücretini ödemek istemiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Adnan İ.
    05 Ekim
    02:00

    bankaya 5 tl borcunuz var iki ay yatırmadınız sonrasında 7 tl oluyor siz borçlu kalmamak için 10 tl yatırıyorsunuz sonra kart üçreti çıkıyor iptali için uğraşırken banka 70 tl kart üçreti ile size faiz işlemi uygulanıyor bunada ihbar süresi deniliyormuş şikayetim var olmasa bizimle nasıl bir ilgi olurdu bilemiyorum

  • 16 Eylül
    09:12

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü

  • Adnan İ.
    11 Eylül
    17:19

    www.yapikredi.com.tr buradan da şikayetimi bildirdim ama hiç bir şekilde dönüş yapılmadı.

  • 11 Eylül
    15:08

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü