20 Haziran 2014

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Kullanım Ücreti Aldı.

Maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımdan yıllık 70 TL ücret kesilmiştir. Önümüzdeki 3 ay içerisinde 3000 TL lik harcama yapma sözüme karşılık bu parayı almamayı teklif ettiler. 3 aylık harcamam bu limitin üstünde olmasına rağmen, bu bankanın beni kredi kartını kullanmaya mecbur
bırakmaya çalışmasını bankanın saygınlığına ve müşteri odaklı vizyonuna yakıştıramadım.

Bu davranış üstüne hesabımı kapatma kararı aldım. Ayrıca bu konuda başka mercilere de başvuracağım. Aileme ait tüm nakitleri de başka bir bankaya aktaracağım. Yapı kredi bankasına bu davranış hiç yakışmadı.

Alper 294 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Haziran 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön