29 Ocak 2015

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Kullanım Ücreti!

Kredi kartıma bundan 3 4 ay önce kart ücreti yansıtmışlardı aradım iptal ettiler, bu ekstre de yine yansıtmışlar ben anlayamıyorum niye bu ısrar konu ile alakalı bankaya 4440444 no.lu telefondan ulaşmaya çalışsam da maalesef müşteri temsilcisine bağlanmak için tuşlayacağım bir seçenek yok iki ayrı yasadışı iş yapıyorlar.

Hem yasal olmayan kart ücretini yansıtıyorlar hem 2 dakika gibi bir sürede müşteri temsilcisine ulaşmam yasal olarak hakkım iken onu da yapamıyorum çünkü seçenekleri yok bu konu ile alakalı BİMER'e de şikayette bulundum. Buradan da genel şikayetimi ve isteklerimi bildiriyorum umarım dikkate alınır.

Cevaplar

  • Mehmet Şahin K.09 Ekim 2015

    Yine bu yılda sizinleyiz yapı kredi bıkmadınız değil mi yapmaya.

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi29 Ocak 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön