Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Kullanım Ücreti!

Mehmet Şahin K. |

Kredi kartıma bundan 3 4 ay önce kart ücreti yansıtmışlardı aradım iptal ettiler, bu ekstre de yine yansıtmışlar ben anlayamıyorum niye bu ısrar konu ile alakalı bankaya 4440444 no.lu telefondan ulaşmaya çalışsam da maalesef müşteri temsilcisine bağlanmak için tuşlayacağım bir seçenek yok iki ayrı yasadışı iş yapıyorlar.

Hem yasal olmayan kart ücretini yansıtıyorlar hem 2 dakika gibi bir sürede müşteri temsilcisine ulaşmam yasal olarak hakkım iken onu da yapamıyorum çünkü seçenekleri yok bu konu ile alakalı BİMER'e de şikayette bulundum. Buradan da genel şikayetimi ve isteklerimi bildiriyorum umarım dikkate alınır.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Şahin K.
    09 Ekim
    16:38

    Yine bu yılda sizinleyiz yapı kredi bıkmadınız değil mi yapmaya.

  • 29 Ocak
    10:11

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü