07 Nisan 2016

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Kesintisi.

Yapı Kredi Bankası bana kredi kartı kullanmam için kart yolladı. İhtiyacımın olmadığını söyledim. Zaten kesinti yapıyorsunuz dedim. Yok beyefendi hiç olur mu öyle şey sizin bizde zaten maaş hesabınız da var dendi. Ben de buna inanarak kartı almayı kabul ettim, sonuç:87 TL yıllık işlem ücreti kesintisi.

Bunu Yapı Kredi'nin işgüzar bir çalışanının benim iyi niyetini istismar ettiğini düşünerek, Yapı Kredi Bankası'nın bu olayı en yakın zamanda çözeceğine ve müşteri memnuniyetini sağlayacağına inanıyorum.

Ayhan 159 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi07 Nisan 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön