Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Kesintisi.

Ayhan B. |

Yapı Kredi Bankası bana kredi kartı kullanmam için kart yolladı. İhtiyacımın olmadığını söyledim. Zaten kesinti yapıyorsunuz dedim. Yok beyefendi hiç olur mu öyle şey sizin bizde zaten maaş hesabınız da var dendi. Ben de buna inanarak kartı almayı kabul ettim, sonuç:87 TL yıllık işlem ücreti kesintisi.

Bunu Yapı Kredi'nin işgüzar bir çalışanının benim iyi niyetini istismar ettiğini düşünerek, Yapı Kredi Bankası'nın bu olayı en yakın zamanda çözeceğine ve müşteri memnuniyetini sağlayacağına inanıyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    16:21

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.