Sezgin M. Teşekkür Mesajı

Müşteri temsilcisi beni arayarak gerekli işlemi yaptı teşekkürler

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Kapatma!

Sezgin M. |

2 ay önce telefonla arayarak kredi kartımı kapattım. Ve kartımı imha ettim. Fakat halen bana ekstre gönderiyorlar.
Telefonla 2-3 defa ulaşmaya denedim ve yaklaşık 15 dakikalık çaba sonucu istediğim bölüme aktarılamadan hattan düştüm. Bir tek kayıp çalıntı bölümünden bağlanabiliyorsun o da aktarma yapmıyor üstelik hangi dahiliyi aramam gerektiği hakkında bilgi de veremiyormuş bu nasıl bir banka anlamadım. Gereğini yapmanızı rica ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sezgin M.
    19 Ağustos
    10:06

    İlginiz için teşekkürler

  • Sezgin M.
    19 Ağustos
    10:05

    Müşteri temsilcisi beni arayarak gerekli işlemi yaptı teşekkürler

  • 15 Ağustos
    14:56

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “Sizin İçin Buradayız” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Yapı ve Kredi Bankası A.Ş