21 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı İptalini Yapmamış!

Yapı Kredi Bankası kredi kartımı kullanmıyorum ve üzerinde bir borç yok. Kapatmak için çağrı merkezini aradım. İptal etmek istediğimi bildirdim. 15 gün kadar geçti. Kartımı kullanıma kapatmışlar sadece. Ben iptal etmek istiyorum. İnternet bankacılığına girince orada kredi kartımı görmek istemiyorum. Eğer bir hafta daha orada kart bilgilerim mevcut olursa yasal yollardan hakkımı arayacağım. BDDK ve tüketici mahkemesi ile işlemlerimi devam ettireceğim.

Hakan 188 Okunma

Cevaplar

  • Hakan'ın Teşekkür Mesajı10 Şubat 2014

    Bir ay süre içerisinde kart bilgilerimin internet bankacılığından silineceği söylendi. Bugün yok olmuş. Teşekkür ederim. Sorun çözüldü.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön