31 Ağustos 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı İptali İçin Ücret Alıyor!

Yapı Kredi Bankası üniversite öğrencisi olduğum geçen senelerde (2-3 sene önce) play card adında bir kart verdi. Hiç de kullanmadım ve yıllık ücreti yok diye öylesine aldığım bir karttı. Hiç de kullanmadım. 28 Ağustos'ta telefonuma gecikmeli hesabımın 11 lira borcu olduğuna ilişkin bir mesaj geldi.

Bankaya gidip ücreti ödedim ve kartı kapattırmak istedim. Müşteri temsilcisini aramamı söylediler. Aradım (15 dakika bir bekledik bağlanmasını) kartı iptal ettirdim ama 20 lira daha kart kapatma ücreti aldılar. 2013 yılında sadece bir butona basarak kartımı iptal eden Yapı Kredi Bankası benden ne he hakla 20 lira talep edebilir?

Özgür 74 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 16 Eylül 2013

    hiç alakanız yok mevzuyla helal yapı kredi

  • Özgür 05 Eylül 2013

    ilgi alaka 0

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, 1986861 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön