07 Nisan 2014

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Hizmet Dökümü Gönderilmedi.

Yaklaşık 1 hafta önce sizlere yapı kredi bankası hakkında şikayette bulunmuştum. Aradan geçen zamana kadar halen Yapı Kredi genel merkezinden mail olarak son 10 yıl baz alınmak suretiyle benden kesilen kredi kartı aidat kesintilerinin hizmet dökümlerinin mail adresime gönderilmesini istemiştim. Fakat genel merkezden hiçbir şekilde tarafıma mail atılmamıştır.

Suat 178 Okunma

Cevaplar

  • Suat 09 Nisan 2014

    yapıkredi bankası 2013 yılında benden kredi kartı aidatı kesintisi yapmıştı bende telefon acarak iadesini istemiştim fakat geri iade edilmeyecegini soylemişti yalnız telefon görüşmelerimizdeki müşteri temsilcisi wordpuanlarınızdan düşebiliriz demiş ve kabul etmiştim bana gelen mail de 2013 yılındaki aidat kesintisi gönderilmemiştir.bu yıldaki aidat kesintisinin mail olarak tarafıma gönderilmesini rica ederim.

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi07 Nisan 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön