18 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Güvenlik Numarası Blokesi!

Yapı Kredi Bankasından almış olduğum World Kredi Kartının doğru veriler girilmesine rağmen güvenlik numarası 3D Güvenlik kaydı sırasında bloke olmuştur, Müşteri ilişkilerini 20 defa aramama rağmen aradan 1 hafta geçmiş olmasına rağmen blokajı kaldıramadılar,

Bağlanmak için zaten zaman kaybettim bir de 20 defa arayınca 6-7 saat zamanımı çaldılar ve hala çözümleyemediler, her aradığımda aynı şeyleri söylediler (şu kadar saat bekleyin, ATM'ye gidin...) en sonunda uzmana yönlendireceklerini söylediler sonra aradığımda bana hangi uzman dediler,

Bunca senedir Kredi Kartı kullanıyorum, böyle birşey ne gördüm ne duydum, internetten alışveriş yaptığıma yapacağıma pişman oldum,

Erkan 61 Okunma

Cevaplar

  • Erkan 11 Mart 2014

    Aradan 9 Ay geçti hala ses seda yok, otomatik cevaplarla maalesef sorunlar çözülmüyor.

  • Erkan 10 Eylül 2013

    Telefonla 2 ay önce arandım, sorun hakkında hiçbir bilgileri yokmuş gibi sorular sordular, sonra kendilerinden haber alamadım, kartımı iptal edeceğim.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap