14 Temmuz

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Güvencesinden Çıkış Yapamıyorum!

Yapı Kredi Allianz'la birlikte kredi kartı güvencesi adı altında yaptıkları çalışma kapsamında çıkış yapamamaktayım. Sigorta poliçeniz 1 hafta içerisinde size ulaşacak demelerine rağmen kaç ay geçti hatırlamıyorum. Ne poliçe var ne başka bir şey. Allianz'ı aradığımda karşımda muhatap alacak kimse yok ilgili birimin müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. Yapı Kredi'yi aradığımda biz ilgilenmiyoruz Allianz'ı arayın diyorlar. Ne güzel iş hiç kimse ilgilenmiyor ama para benden gidiyor. Sırf bu yüzden YKB ile de çalışmamı keseceğim. İlgili kişilere iletilmesi ümidi ile.

Erdal 547 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi14 Temmuz

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön