17 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Güvencesi Adı Altında Alınan Prim!

Yapı Kredi bankası müşteri temsilcisi arayarak, kredi kartı ekstrelerinizi düzenli ödeme yaptığınız için, sizin gibi özel müşterilere yönelik; Kredi kartı ödeme güvencesi adı altında başlatılan kampanya kapsamında, olası mali sıkıntınızda kredi kartınızı borcunu sigortalamak istiyoruz dedi. Tekrar kayıt altındaki telefonda istemediğimi belirttim ve sizin çıkarınızın veya karınız ne dememe rağmen kesinlikle hiçbir ücret alınmayacak dediler. (Ve tekrar soruyorum bunu) Israrla yok diyor hanımefendi.

Ancak ilk ekstrede maalesef, tahmin ettiğiniz gibi, kredi kartı sigorta güvencesi primi adı altında ekstrenin %1'i alınmış. Yapı Kredi lütfen iade ediniz. Kayıtlara bakınız.

Vasıf 35 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi28 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön