Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Dönem Borcu 2 Kere Çekildi!

Salih Yılmaz B. |

26/04/2015 hesap kesim tarihli World Business kredi karımın 602,76 TL kuruş olan dönem borcu 2 kere hesabımdan çekildi. Bu sorun ile ilgili başvurduğum online hizmet 444 0 448'i aramamı istedi. 25 dakika denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Hala bankamatikte borcum görünüyor üstelik. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Nisan
    17:17

    Müşterimizin iletmiş olduğu mesaja istinaden 30/04/2015 tarihinde telefon ile bilgilendirme yapılmıştır.

  • 30 Nisan
    10:21

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “Sizin İçin Buradayız” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Yapı ve Kredi Bankası A.Ş