Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Borcunu Öderken Fazla Para Yatırdım!

Metin Ç. |

Kredi kartı borcumu öderken 400 TL fazla yatırdım. Bana yapılan açıklama bir daha ki ekstrede düşüleceği ama bankanız benim paramı neden 1 ay kullansın. Açıklamasını müşteri temsilcisine ilettim bana form doldurularak geri ödenir ancak havale ücreti alınır dendi. Onuda Geçtim gün içinde yaptığım bir taksitli alışverişi 400 TL düşün dedim o da olmuyor. 20 yıllık Yapı Kredi Bankası Kredi kartını kullanıyorum ilk defa böyle bir problemle karşılaştım ve beni üzdü..

Etiketler :

Kredi Kart Ekstre Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    22:03

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü