03 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Borcumun Tamamını Ödediğim Halde Borç Çıkardı

Yapı Kredi Bankası kredi kartımın bütün borcunu kapatmak için bankaya gittim. Görevli arkadaşa borcumun tamamını ödemek için istekte bulundum ve ödememi yaptığım halde aradan iki ay geçtikten sonra bana gönderilen bir ekstre ile 61,48 TL daha ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Müşteri temsilcisini aradığımda o an yapılan ödemede kredi kartı borcumun yanlış aktarılmış olabileceğini söyledi ve bu 61,48 TL'nin nereden ve nasıl geldiği belli değil.

Mustafa 67 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön