07 Mart 2016

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Borcum Olmamasına Rağmen İptal Edildi.

Kullanmış olduğum Yapı Kredi Bankasına ait Play Card kredi kartım 26.02.2016 tarihinde bankamatik tarafından yutuldu. Bunun üzerine Yapı Kredi Bankası bilkent şubesine giderek yutulan kartı iptal ettirdim ve kartın tüm borcunu yatırdım. Şu an kartın borcu bulunmamaktadır. Akabinde yeni kart çıkarılması için talepte bulundum. Kartın akıbetini sormak için bankayı aradığımda tarafıma yeni kart verilmeyeceği bilgisi iletildi. Kredi kartımın borcu olmamasına rağmen banka tarafından el konuldu. Kredi kartımın bir an önce çıkarılmasını, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı tarafınıza bildiriyorum.

Semih 951 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi07 Mart 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön